Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân vnx69

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến vnx69, vận hành tại tên miền https://vnx69.cam. Tài liệu này mô tả đầy đủ cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của vnx69.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của vnx69.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng vnx69 từ mọi thiết bị — bao gồm máy tính để bàn, điện thoại di động, máy tính bảng — và từ bất kỳ địa điểm nào trên lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.

vnx69 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ hợp pháp.

2.1 — Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin nhận dạng trong quy trình KYC: ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu còn hiệu lực.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung trao đổi qua kênh hỗ trợ khách hàng (live chat, email).

2.2 — Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng phiên, trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch cược: loại trò chơi, số tiền đặt cược, kết quả, thời điểm.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 7).
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố (không thu thập GPS chính xác).

vnx69 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn:

vnx69 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để đáp ứng yêu cầu bắt buộc từ cơ quan quản lý, bao gồm quy trình KYC chống rửa tiền và báo cáo giao dịch theo quy định.
• Lợi ích hợp pháp của vnx69: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu để bảo vệ tính bảo mật của nền tảng, ngăn chặn gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý rõ ràng của bạn: Đối với các hoạt động như gửi email tiếp thị hoặc phân tích hành vi người dùng cho mục đích cá nhân hóa, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý tường minh từ phía bạn.

vnx69 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp game quốc tế nhận thông tin tài khoản ẩn danh cần thiết để vận hành phiên chơi. Không có thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ được chia sẻ.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC độc lập có thể tiếp nhận ảnh tài liệu nhận dạng để hỗ trợ quy trình xác minh tự động, được thực hiện trong môi trường bảo mật đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật và quản lý nhà nước: vnx69 sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, tuân thủ đúng quy trình pháp lý hiện hành.
• Kiểm toán và tư vấn pháp lý: Các công ty kiểm toán hoặc tư vấn pháp lý có thể tiếp cận dữ liệu hạn chế trong phạm vi cần thiết cho hoạt động kiểm tra nghiệp vụ, được bảo vệ bởi thỏa thuận bảo mật.

vnx69 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật chính của vnx69 bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện tại cho kết nối HTTPS.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng thuật toán AES-256 cho toàn bộ tài liệu KYC và thông tin tài chính nhạy cảm.
• Kiến trúc máy chủ đa lớp với tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng và được khuyến nghị cho mọi tài khoản người chơi.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập.
• Nhật ký truy cập (access log) đầy đủ cho mọi thao tác với dữ liệu cá nhân người chơi.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán.
• Dữ liệu KYC: lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc mối quan hệ khách hàng theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống (log): lưu trữ tối đa 24 tháng rồi xóa tự động.
• Dữ liệu cookie phân tích: hết hạn sau tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập cuối.

vnx69 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật phiên giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — số trang đã xem, thời gian truy cập, tỷ lệ thoát. Giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập đã lưu (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập").
• Cookie bảo mật (Security): Hỗ trợ phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, chống tấn công CSRF và bảo vệ phiên làm việc của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie chi tiết trong phần Cài đặt — Quyền riêng tư.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vnx69 đang lưu trữ và xử lý. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vnx69 đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc dữ liệu và mục đích xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác, lỗi thời. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ những dữ liệu vnx69 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (như dữ liệu tài chính trong thời hạn luật định).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: JSON hoặc CSV).

Dịch vụ của vnx69 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược có thưởng. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ bảo vệ trẻ em và người vị thành niên khỏi việc tiếp cận dịch vụ cá cược.

• Quy trình đăng ký bắt buộc khai báo ngày tháng năm sinh và được xác minh qua KYC.
• Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay khi phát hiện, toàn bộ số dư bị thu hồi.
• vnx69 không chủ động thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã bị thu thập do nhầm lẫn, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi có tài khoản trên vnx69 có thể liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

vnx69 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong biện pháp bảo mật kỹ thuật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại https://vnx69.cam/chinh-sach-bao-mat và có hiệu lực ngay khi xuất bản.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, vnx69 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là chấp thuận toàn bộ nội dung chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách vnx69 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trên nền tảng vnx69, hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong năm.
• Yêu cầu về dữ liệu: Gửi email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" để được xử lý ưu tiên trong vòng 30 ngày làm việc.

Đối với các vấn đề liên quan đến kiểm soát cờ bạc, giới hạn tài khoản hoặc tự loại trừ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin và các công cụ hỗ trợ có sẵn.